前言
有關網紅業配成效的討論
我常看到的主要結論是
「曝光就選 KOL、導購就選 KOC」
作為一個主投電商廣告的廣告投手
我有不太一樣的經驗
以下總結出了一些重複操作後有用
及可以避雷的網紅業配選擇方法
網紅行銷大原則：網紅選大不選小
因為 ”同類型“ 的小網紅也會追蹤大網紅
就算粉絲一開始追蹤小網紅
看多了同類型的小網紅之後
也會開始追蹤該類型的大網紅
特別要注意的地方是：
- 不能單用追蹤數判斷網紅受眾數量
- 不要跨類型比較網紅的粉絲數
下面內容會解釋這兩點
會有這個結論
是我在不同網紅的粉專洞察報告
看到的狀況整理出來的
通常我一拿到網紅粉專權限的時候
我都會先到後台看他的粉專洞察報告看
年齡、性別、國家這三個指標佔比
以下是我觀察到的一些通則
如何看粉專後台的洞察報告？
FB / IG 都可以看喔
1. 先到 Meta Business Suite 首頁
點擊左側欄的「洞察報告」
2. 到洞察報告的總覽後點擊「受眾」
再點擊下方第四個的「受眾」
就會看到粉絲組成
可以看到粉專粉絲的
年齡、性別、國家這三個佔比
也可以在上方切換 FB / IG
同時符合這 3 點的網紅粉專成效一定差
網紅粉專洞察報告的年齡、性別、國家
同時符合以下 3 個條件，成效一定差：
- 主要受眾年齡太小
- 男女比懸殊
- 台灣佔比過低（80% 以下）
同時符合這 3 個條件
就不用想投廣告會有多好的成效了
1. 主要受眾年紀太小
受眾年紀小
購買力就會相對低
除非本身購買產品的消費者
也符合這個年齡
譬如說：
你的產品受眾在 30 歲以上
結果網紅受眾的年齡佔比
主要是 18-24 跟 25-34 這兩個區塊
跟你的產品受眾不符的狀況下
轉換成效就不會好
2. 男女比懸殊
通常發生在露身材的帳號
的確有部分網紅會用買假粉的方式
去填充自己粉絲人數
好讓廠商更想找他們業配
但我重新總結了一下看到的狀況
認為更多的狀況是
想看正妹帥哥的帳號是不分國界的
特定類型網紅不受此限制
以我有投過的科技類、健身類網紅粉專來說
就會男性比例很懸殊
3. 台灣粉絲佔比太低
延續上面兩點
粉絲年齡低＋男女比懸殊
很常伴隨的情況就是
粉絲很多其他國家的人
他們就只是想來看好看的照片
不太可能對網紅推薦的產品下單
所以光看粉絲人數很多
想說就算沒轉換也有買到曝光
結果也不一定買到台灣人的曝光
可想而知業配效果就不好
例外狀況：行業頂尖網紅、內容中文通用
1. 該行業頂尖的網紅
比較不受性別比影響
因為粉絲很鐵
當然也要去確認他的社群互動狀況如何
2. 其他國家的受眾
如果中文也可以通的
譬如：香港、澳門、馬來西亞、新加坡
這邊有一個例子也能分享
之前投過一個 IG 業配貼文
不是正妹露身材的帳號
只講一些知識類的內容
一進到他的受眾報告
我第一個念頭是覺得很奇怪
為什麼他 IG 的台灣佔比不到 70%
但他的男女比 50/50 就是超級好的比例
因為明顯不是買粉的帳號
剛好當時的電商網站可以出貨到香港
於是就用他的貼文投他的香港的受眾
結果就真的有轉換
這招提供給有打算經營海外市場的商家
選擇網紅業配前的 3 點避雷觀察
上面的分析都是在上帝視角的角度
才能得到這些資料
業配前我會用以下幾點先觀察 ：
1. 有沒有被同個廠商重複找過？
這道理很簡單
商人都很聰明
沒效的就不會再找了
2. 社群互動的熱絡程度
包含了日常的貼文
有沒有在 IG 限動回覆粉絲
開團網紅的 LINE 社群熱絡程度
這些都可以直接潛入進去觀察
如果你有打算發他們業配
認同他可以幫助你的產品
花一點時間理解該網紅
一定是一個划算的時間投資
3. 點進去看在網紅底下留言的帳號
今天你找業配不外乎是想要曝光到
這個網紅的粉絲
所以假設你產品的 TA 是
30+ 女性、愛美、會運動
結果你要發業配的網紅
底下留言的帳號清一色都是男生
那會發生什麼事情？
答案就是既沒有轉換
也沒有辦法曝光到正確的受眾
這就會是沒有用的業配
10 天內投了近 90 萬預算的網紅廣告案例
再來講到投放網紅的廣告
有幾種不同的方式
（我之後再詳細寫有哪些）
我最常用的是透過廣告主權限投放貼文
這樣就可以投到該網紅粉專的受眾
個人經驗是
網紅發文的 24 小時內都沒有轉換的話
後續投廣告也很難有轉換
因為社群平台的機制就是先推給
最核心、有互動、行動的受眾
如果這一小群人都沒有行動的話
後面再投廣告給別人也很難有轉換
相反的
網紅一貼文就有轉換
甚至是很多轉換的情況
遇到這種時候就是預算開到滿
除了投他本身的受眾外
再去投相關興趣的受眾
也都會有很高的轉換次數
之前曾經在雙十一期間
投過一個網紅的業配廣告
期間 CPA 都低於整體
最後投到他的粉絲反應一直看到廣告很煩
才關掉廣告
CPA（Cost Per Action) 每次行動成本
公式：花費 ➗ 購買次數
簡單來說越低越好
最後結算投放他的廣告費用約 90 萬
只投了不到 10 天
就帶來 400 萬+ 的營業額
算是蠻好的結果
我的投網紅廣告簡單流程如下：
-
先申請網紅廣告主權限
-
網紅發文
-
觀察發文有沒有轉換
-
沒轉換 >> 不投，或投很少預算
-
有少量轉換 >> 投部分預算，轉換有上去就加，沒上去就維持
-
大量轉換 >> 預算開到緊繃，直到 CPA 上升到高於平均很多
-
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