「為什麼投廣告沒效？」
投廣告成功與否的因素有很多
這篇文我會以交友軟體的使用情境去比擬
投廣告是怎麼一回事
交友軟體與廣告投放的類比
（以異性戀視角出發）
想像你是交友軟體上的男生
今天你想要配對到女生
“男生” 就是廣告內容
（包含圖片、文案、Landing Page….）
“女生” 就是你的受眾
作為男生，你的最終目的應該會是：
- 讓女生停下來看你的個人檔案
- 跟女生在交友軟體中配對成功
- 跟女生在軟體上開啟對話
- 聊天不間斷（換 LINE、IG…）
- 成功約見面
- 二次見面跟之後
相對應在（電商）投廣告的流程就是
- 點擊廣告
- Page View（網頁瀏覽）
- View Content（查看商品）
- Add To Cart （加入購物車）
- Purchase（購買）
- 回購（不一定需要靠廣告）
兩者中間的細節都還有很多
但大致上的流程相信有涵蓋到
交友軟體與廣告投放結果的類比
（回到交友軟體左滑右滑現場）
先講最理想的狀態
1. 你超帥、超多人想配對
長得帥、照片拍得好
自介吸引人、有時候甚至不用多
配對成功率就相對高上許多
以廣告來說
通常表現很好的廣告
（只單純講廣告的內容）
可以從「點閱率」的數據確認
點閱率至少是 3% – 5% 以上
2. 除了配對成功率高、也很好聊
配對成功之後就進入到聊天階段
假設雙方對話傳接球都很順利
很快就會有後續約會的機會
回推到投廣告、消費者進站後
就是你的產品很快的讓消費者知道
解決了對方什麼痛點
除了廣告內容
網頁資訊、網紅業配、使用者見證、客服…
也都做得讓消費者覺得沒問題
那你的「轉換率」就會很好
又像是換完 IG 之後
發現有共同朋友
要是對方共同朋友很推薦你
就更好建立關係
3. 雙方都很契合
見面約會之後
雙方也都覺得彼此很讚
自然就會約下一次見面
產品（服務）回購也是一樣
消費者購買過之後
覺得好用、值得
才會想要回購
但回購不一定要靠廣告
廣告投放的正確觀念
廣告投放是加速、放大你的成果
假設今天你不投廣告
每天 100 個客人進站
有 5 個會購買
這樣是 5% 轉換率
今天下廣告出去
沒有特別的誘因、推薦、代言….
（以上面的假設條件來看）
投廣告的轉換率最多就是 5% 為上限
「不會因為你花錢下廣告轉換率就變高」
可以想像
今天你沒有買交友軟體會員
一天只能滑 50 個人
然後只有 1 個人配對成功
這樣算配對成功率 2%
但你買會員之後
一天能滑 500 個人
配對成功的絕對人數
因為滑得人數變多
500 x 2% = 10
（配對成功人數從 1 >> 10）
但配對成功率還是一樣的
因為你還是你
你沒有因為買會員變成許光漢
買會員不會幫助你提升配對成功率
你只是變成可以滑很多人
或是被系統放在曝光的順序前面
你的本質沒有因為買會員變好或變壞
要提升配對成功率
你還是要去提升自己
不是買會員就可以幫你提升配對成功率
（拿假照片或跟現在差很多的照片不在討論範圍）
不論是整型、鍛鍊身材、提升內涵、培養興趣….
做這些事才有可能幫你提升配對成功率
廣告投放也是一樣
絕對不是花了錢就會有成效
一天只投個 500、1000
卻想跟可口可樂賣得一樣多的
就不用討論了
投廣告的同時也是在跟別的商家競爭
很多人在投廣告的時候
容易忘記一件事
「你同時在跟其他投廣告的商家競爭」
十年前的那種流量紅利時代
我覺得影響最多的事情之一
是因為沒什麼人要投廣告
假設交友軟體裡面
只有 1% 的男生是許光漢這種等級的
我在這時候用交友軟體配對的成功率
一定會大於裡面有 30% 許光漢等級的人
現在將近 2025 的商業環境則是
因為疫情催生了許多線上生意
要投廣告的人越來越多
但在 FB / IG 使用者沒有大幅成長的條件下
廣告的費用只會越來越高
（FB / IG 廣告主要計價方式是曝光收費）
因為投廣告的商家越來越多
FB / IG 使用者數量並沒有等比增加
所以要曝光廣告就會越來越貴
如果你是市場新進者想要投廣告
但你只投了一張圖片的廣告
覺得自己下了廣告好棒棒
結果你的對手廣告數量很多先不說
同時投的廣告素材有至少 50+
同時還包含圖片、影片、短影片、限動長圖片
又涵蓋了各種情境、消費者痛點、網紅業配….
我就問要怎麼贏？
但！
我認為廣告投放的好處是
「你可以看到你的對手在投什麼廣告」
而且是很準確的對手
Meta 廣告檔案庫藉由觀察對手來提升自己
Meta廣告檔案庫可以看到什麼？
- 競品投的廣告數量
- 競品投廣告的日期
- 競品投廣告的素材、格式、及平台
不是只有 FB 廣告看得到
IG 廣告也看得到
看到廣告數量
要打敗對手
（先撇開素材品質）
至少廣告數量不能輸吧？！
想像你在交友軟體上
只放一張照片
但其他人放滿系統 9 張照片
還各種場景都有
看起來生活很豐富
（在其他條件都相似的情況下）
女生要選誰？
一定是放滿的那個
廣告也一樣
你只下 1 個廣告
對手下 50 則廣告
而且有不同場景、更多講解
消費者一定多數選對手
看到素材、格式、及平台
直接去參考最頂的同行廣告都下了什麼
同樣的產品用了什麼角度
去針對不同受眾溝通
像是你看到競品主要投的素材
表現形式都是針對特定的痛點去做素材
就能想像這樣的素材內容是消費者喜歡的
不然競品不會做這麼多
看到廣告日期
就可以追溯回去看
競品多久前就在規劃檔期的廣告投放
譬如說中秋節
蛋黃酥廣告可能 8 週前就開始跑了
結果發現你在中秋節前 1 週才打廣告
消費者該買的都買完了
自然成效就不會太好
另外我也很常用一招
直接往下滑到最底
看競品存活最久的廣告是什麼
（撇除忘記關廣告的因素）
通常投最久的廣告都是成效最好的
不然不會一直投
但當然每個品牌調性不同
不能完全複製
之後也會再詳細寫一篇廣告檔案庫的使用技巧
這邊先簡單敘述用途
結語
廣告投放的細節有
超。級。多。
但很多廣告投出去沒有成效
並沒有意識到
真的不是投廣告的問題
（先撇除錯誤設定、跟錯誤認識指標的因素）
也永遠不是單一因素影響整個廣告成效
通常都一環接著一環
投廣告最核心的邏輯就是「加速」
如果你本來就賣得很好
你錢丟下去就是加速成功
如果你本來賣得不好
錢丟下去的確就跟丟到水裡一樣
就跟如果我長得就像許光漢
在交友軟體裡不用花錢
配對成功率跟成功數就很多
這時候我去買會員
讓我一天無限右滑
那我配對成功數就會再大暴增
但如果我不帥、拍照難看、自介寫不好
我篩選的交友條件的人又不會看上我
這時候我去買會員
雖然可以增加右滑次數
但成功率不會因為我有買會員增加
只是我接觸得到更多人而已
要增加這個配對成功率
我還是必須要提升自己
而不是無止盡的買會員
不過廣告投放可以讓你加速知道
「原來自己的產品在市場上是如何被看待的？」
很多時候自己覺得產品超強
廣告投下去卻沒帶來訂單
你仍可以從中發現是哪個環節有問題？
舉例：
- 點閱率好、轉換率差 >> 廣告 OK，但頁面有問題
- 點閱率超好、轉換率超好 >> 你是大帥哥你做得很好，接下來準備放大預算
- 點閱率差、轉換率好 >> 廣告做得不吸引人（目前設定的 TA），但進站後都很買單
知道是什麼問題之後
對症下藥、重新修改
再重來投放廣告一次
一直循環這個流程
廣告就會越投越好
總之
廣告投放不是一個錢丟下去就好的事情
希望大家不要有錯誤認知
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